Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “la Ley”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales, “ROYAL COMFORT DE MEXICO(en lo sucesivo el “Responsable”), con domicilio en Juan Sánchez Azcona 210, Colonia del Norte, Monterrey, Nuevo León, México. Es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y de su protección.

Los Datos Personales que sean recabados por el Responsable podrán tener las siguientes finalidades:

• I) La identificación de Usted como cliente y/o usuario;
• II) El registro de la venta o adquisición de nuestros productos o servicios ofertados;
• III) Para enviarle según sea el caso los productos o servicios adquiridos;
• IV) Para la realización de cobranza;
• V) Facturaciones y entrega de las mismas;
• VI) Corroborar la identidad del cliente para proceder con el cargo de la Tarjeta de Crédito y/o de Débito;
• VII) Para procesar las devoluciones en su caso solicitada por el cliente;
• VIII) Para la elaboración de alguna carta de aclaración para el banco en caso de que el pago se haya hecho por medio de una Tarjeta de Crédito y/o de Débito para que se haga la devolución del importe de la compra;
• IX) – Entendimiento de su negocio para prospección comercial;
• X) Control de calidad de nuestros productos y servicios.

 

Para las finalidades antes mencionadas, podemos llegar a requerir de Usted los siguientes datos personales:

• a) Nombre completo;
• b) Dirección;
• c) Teléfono fijo y/o celular;
• d) Correo electrónico;
• e) Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
• g) Número y datos de identificación oficial;
• h) Razón Social;
• i) Domicilio fiscal;
• j) Firma autógrafa y/o electrónica;
• k) Datos de su tarjeta de crédito.

 

El Responsable de manera adicional utilizara sus datos personales para las siguiente finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio que usted haya solicitado; sin embargo, nos permite brindarle una mejor atención y mejorar la calidad de los servicios y productos que se le ofrecen:

• a) Contactarlo para ofrecerle e informarle de manera directa sobre nuevos productos, servicios, ofertas y promociones;
• b) Hacer de su conocimiento las novedades en nuestros productos y servicios;
• c) Invitarlo a los eventos, ferias y/o exposiciones que nuestra marca realice o participe;
• d) Comentarios, sugerencias y/o de evaluar la calidad del servicio que le brindamos. 

 

El Titular o el representante legal de quien correspondan los datos personales, en cualquier momento podrá ejercer sus derechos ARCO; asimismo, en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguno de los fines adicionales, usted puede en cualquier momento manifestar su negativa, enviando su solicitud de forma expresa y manifestando detalladamente su petición, a la siguiente cuenta de correo electrónico info@royalcomfort.mx, el cual pedimos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción al número 8125124444; o bien, directamente en nuestras oficinas ubicadas  en Juan Sánchez Azcona 210, Colonia del Norte, Monterrey, Nuevo León, México

A su solicitud deberá acompañar la siguiente información:

• a) El nombre completo, correo electrónico, número telefónico y domicilio;
• b) Una copia de los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del cliente o interesado;
• c) La manifestación clara y precisa, de la negativa a que sus datos personales sean tratados para fines adicionales;
• d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades; de nuestras prácticas de privacidad, por lo que nos  comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir, asimismo, usted puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral a través del sitio web https://comfort.com.mx/aviso-de-privacidad/.

Leído y comprendido el contenido y alcance del presente documento por lo que  autorizo a “El Responsable” para el uso, divulgación, tratamiento y aprovechamiento  de mi información y datos personales.